Zeit für etwas Neues.
Herzlich willkommen bei APS.
#apsolutrichtig
Deine Aufgaben.
- Projektmanagement und Implementierung:
- Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Projekten zur Einführung von DATEV-Software in Kanzleien und Unternehmen.
- Du begleitest die Implementierung von Lösungen und stellst sicher, dass die Anforderungen der Mandanten erfüllt werden.
- Schulungen und Workshops:
- Du führst Schulungen und Workshops für Kanzleimitarbeiter und Mandanten durch, um ihnen den effizienten Umgang mit DATEV-Tools zu vermitteln.
- Du erstellst Schulungsunterlagen und unterstützt bei der Wissensvermittlung.
- Prozessoptimierung:
- Du analysierst bestehende Arbeitsabläufe in Kanzleien und identifizierst Optimierungspotenziale.
- Gemeinsam mit den Mandanten entwickelst du maßgeschneiderte Lösungen zur Effizienzsteigerung.
- Kundenbetreuung und Support:
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen und Problemen rund um DATEV-Software.
- Du hilfst bei der Fehlerbehebung und trägst zur Kundenzufriedenheit bei.
- Digitale Transformation:
- Du gestaltest aktiv die digitale Transformation mit und bringst innovative Ideen ein.
- Du hältst dich über aktuelle Entwicklungen im Bereich der Steuerberatung und IT auf dem Laufenden.
- Netzwerkarbeit:
- Du pflegst Kontakte zu anderen DATEV Solution Partnern, um von deren Erfahrungen zu lernen und Best Practices auszutauschen.
- Du nimmst an Fachveranstaltungen und Branchentreffen teil.
Dein Profil.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, wie zum Beispiel Steuerfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im DATEV-Umfeld und Kenntnisse im IT-Bereich sind wünschenswert
- Kenntnisse in Windows 10, MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Erfahrung mit Service-Management-Systemen sind von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit, freundliches und kundenorientiertes Auftreten
